Mystery Shopping

Nos tornamos um Parceiro do seu negócio.

Estudo de Comprador Misterioso (Mystery Shopping) nos diferentes canais, de forma a compreender áreas de oportunidade (vendas, display, reconhecimento de marca, promoção, etc.) ou a correta execução de estratégias de marketing (se algo for feito ou não) durante a experiência do cliente.

Nosso diferencial

Durante este estudo, nos tornamos o cliente da sua marca. Realizamos a experiência do cliente em diferentes canais, abrangendo todos os pontos de interação necessários para obter os insights necessários ao cumprimento da estratégia de vendas.

Nossos

Benefícios

  • Aumento do NPS nos pontos de contato (pontos de contato) que sua marca tem com seu consumidor.
  • Aumento das vendas.
  • Maior conhecimento de sua equipe de vendas.
  • Melhoria na experiência de sua marca com o consumidor.

Alguns motivos

Como saber se você precisa desse serviço?

  • Falta de mensuração e controle das variáveis ​​que definem o sucesso da Estratégia de Vendas.
  • Experiências insatisfatórias do cliente.
  • Marca sem posicionamento – os níveis de recomendação da marca pela força de vendas não são bons (NPS).

VAMOS COLABORAR

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