Serviços
Mystery Shopping
Nos tornamos um Parceiro do seu negócio.
Estudo de Comprador Misterioso (Mystery Shopping) nos diferentes canais, de forma a compreender áreas de oportunidade (vendas, display, reconhecimento de marca, promoção, etc.) ou a correta execução de estratégias de marketing (se algo for feito ou não) durante a experiência do cliente.
Nosso diferencial
Durante este estudo, nos tornamos o cliente da sua marca. Realizamos a experiência do cliente em diferentes canais, abrangendo todos os pontos de interação necessários para obter os insights necessários ao cumprimento da estratégia de vendas.
Nossos
Benefícios
- Aumento do NPS nos pontos de contato (pontos de contato) que sua marca tem com seu consumidor.
- Aumento das vendas.
- Maior conhecimento de sua equipe de vendas.
- Melhoria na experiência de sua marca com o consumidor.
Alguns motivos
Como saber se você precisa desse serviço?
- Falta de mensuração e controle das variáveis que definem o sucesso da Estratégia de Vendas.
- Experiências insatisfatórias do cliente.
- Marca sem posicionamento – os níveis de recomendação da marca pela força de vendas não são bons (NPS).
VAMOS COLABORAR