Tendências do varejo

A Revolução do Varejo

Christopher Baldwin, até alguns dias atrás o presidente da Federação Nacional de Varejo dos Estados Unidos, iniciou o evento com uma frase que declara o que foi vivido e o que resta a ser vivido: "estamos imersos em uma Revolução Mundial do Varejo". Este ano a NRF se...

O paradoxo, o bot que dá emprego

Qualquer pessoa poderia pensar, de forma tradicional que são as novas tecnologias que discutem com as opções de geração de emprego.Na MARCO Marketing desenvolvemos de forma proativa a necessidade de colocar em plataforma partes dos serviços de Field Marketing que nos...

ROX: Métrica baseada na experiência do cliente

Não é um segredo para os especialistas em Marketing Digital que a experiência do cliente é a chave para fazer a diferença entre as marcas. Saber onde está o nó também implica saber como podemos trabalhar para melhorar: é aqui que entram as métricas e, neste caso,...

Como criar valor para a empresa do futuro?

Algo que definitivamente se destaca nos novos modelos de gestão, implementados por empresas que crescem vertiginosamente em contextos de rápida mudança, ExO (exponential organizations), é um novo olhar sobre a geração de valor. Tradicionalmente, encontramos este...

Por que se inova nos projetos?

A resposta parece óbvia a partir do lado da subsistência (ligado ao artículo previamente publicado Sinto dizer que sua empresa (ou a empresa para a qual você trabalha) não existirá amanhã. Mas, como é que é abordada a inovação em projetos? Em 90% dos casos, aborda-se...

Onde podemos inovar nos projetos?

Embora já tenhamos discutido (ainda que rapidamente) sobre o entendimento da necessidade do papel dos líderes nas organizações para projetar a sua existência, posteriormente sobre compreender o porquê e como podemos inovar através de uma configuração mental de...

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