El futuro del retail en Latinoamérica

El futuro del retail en Latinoamérica

Los preparativos para el mayor evento de comercio minorista del mundo ya empezaron. Sí, estamos hablando del NRF Retail´s Big Show 2019 con fecha programada para los días 13 a 15 de enero. La inscripción también está disponible, el motor se ha puesto en marcha y como...
Micromomentos para conectar con el consumidor

Micromomentos para conectar con el consumidor

Por primera vez, los minoristas y la industria no dictan más las reglas de la revolución del consumo. El poder de decisión se ha invertido o, en algunos casos se ha balanceado y ahora el consumidor tiene la palabra final a la hora de la compra. Esto implica la...
¿Despega el comercio electrónico en Chile?

¿Despega el comercio electrónico en Chile?

Los chilenos están dejando la desconfianza a un lado y haciendo más compras en línea especialmente paquetes turísticos, artículos duraderos y servicios financieros. En 2018, se prevé que el comercio electrónico en el país alcance los 5.000 millones de dólares, un 25%...
Chat bots, asistentes virtuales todo terreno

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-Hola Siri – ¿En qué puedo ayudarte? -Búscame un restaurante cerca de aquí. -Aquí están los que encontré. – Gracias Siri. – De nada. Somos conscientes de que hablamos con una máquina pero… no lo sentimos tan así. La experiencia emocional traspasa la...